Service 06-33464200
Diepsteeg 8, 4941 LS, Raamsdonksveer NL
0031 162 85 66 60
info@smolkas.nl

Service en Support

Nieuw Service en Support 06 - 33 46 42 00 tijdens kantooruren
Aflever-, installatiekosten
Smolkas documenten
Prijzen service en support

Storingen aan uw kassa? Niet leuk, en meestal ook nog eens op de meest ongelegen momenten. Te vermijden zijn ze niet altijd, maar we kunnen het u wel een stuk eenvoudiger maken. Smolders vindt het dan ook erg belangrijk dat u snel geholpen wordt! 

Telefonische support en melden van storingen dient te gebeuren via

T. +31(0)162 – 85 66 60

Voorwaarde voor deze service is dat de betreffende hardware via internet door Smolders op afstand te benaderen is.

Gedurende kantoortijd, ma t/m vrij van 08.30 – 17.30 uur is deze service gratis.

Buitenkantoortijd zijn de kosten van deze dienst 25 euro exclusief btw per half uur. Beschikt u over een kassa met een hardware service en support- of een huurkoop abonnement dan is deze service gratis.

Het nummer is bereikbaar op alle werkdagen van 08.30 tot 22.00 uur, zon- en feestdagen van 12.00 tot 22.00 uur. 

Op de kassa`s van +POS is teamviewer reeds voor geïnstalleerd. Onze technische dienst vraagt u naar het ID nummer en het wachtwoord (gegenereerd door Teamviewer). Pas na uw akkoord kunnen we uw pc of kassa overnemen en helpen bij uw vraag.

Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW.

Betalingscondities service en support, contant, factuur vooraf of via éénmalige automatische incasso.